お知らせ

ソープオブヘアシリーズ、ポンプの不具合に関してのお知らせ

2009.10.14

いつもオブ・コスメティックス製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社「ソープオブヘア シリーズ スタンダードボトル(265ml)」の一部の商品でポンプ機能が正常に働かない現象が起きており、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしております。

配送時に、ポンプ部分にゆるみが生じることが、主な原因だと考えられておりますが、
再発防止に向け、引き続き、改善、改良を行ってまいりますので、
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

また、上記のような事例の際には、
ボトルネック部分をきつくしめてから先端部分を回していただくことにより解消できる場合がございますので、ご面倒でも、上記の方法をお試しいただけますと幸いです。

解消できない場合に関しましては、弊社までご連絡をお願い申し上げます。

重ね重ね、ご不便、ご面倒おかけいたしましたことお詫び申し上げます。

株式会社オブ・コスメティックス



http://www.ofcosmetics.co.jp/news/notice.php

一覧へ戻る

Menu

PAGE TOP